Regulamin serwisu

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod domeną zywieniewsporcie-de.com oraz zasady składania zamówień na produkty oferowane w tym serwisie. Serwis prowadzi sprzedaż produktów przeznaczonych dla osób aktywnych fizycznie, w tym suplementów diety, odżywek oraz artykułów wspierających trening i regenerację. Produkty dostępne w ofercie pochodzą od sprawdzonego dostawcy i są przeznaczone do użytku zgodnie z informacjami zamieszczonymi na opakowaniu oraz w opisie produktu. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. Osoba dokonująca zamówienia powinna zapoznać się z regulaminem przed złożeniem zamówienia. Serwis zywieniewsporcie-de.com zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w serwisie zywieniewsporcie-de.com. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, określić sposób realizacji oraz potwierdzić zapoznanie się z regulaminem. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia oraz do odmowy realizacji zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących danych zamawiającego lub sposobu płatności. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez przesłanie stosownej informacji za pośrednictwem dostępnego kanału komunikacji. Zamawiający zobowiązany jest do podania danych zgodnych z rzeczywistością oraz do informowania o zmianie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Produkty

Produkty oferowane w serwisie zywieniewsporcie-de.com są zgodne z opisem zamieszczonym w serwisie. Opisy mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji z lekarzem, farmaceutą lub dietetykiem. Suplementy diety nie mogą być stosowane jako zamiennik zróżnicowanej diety. Osoby przyjmujące leki, kobiety w ciąży oraz osoby z chorobami przewlekłymi powinny skonsultować stosowanie produktów z odpowiednim specjalistą. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o produktach były aktualne i rzetelne, jednak nie wyklucza możliwości wystąpienia oczywistych omyłek w opisach. W razie wątpliwości dotyczących produktu zamawiający może zadać pytanie poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.

Płatności

Płatność za zamówienie następuje zgodnie z metodą wybraną przez zamawiającego podczas składania zamówienia. Sprzedawca nie przechowuje danych płatniczych zamawiającego. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia oraz po zaksięgowaniu płatności, jeżeli wybrana metoda tego wymaga. W przypadku wystąpienia trudności z płatnością zamawiający powinien skontaktować się ze sprzedawcą poprzez formularz dostępny w serwisie zywieniewsporcie-de.com.

Dostawa

Produkty są wysyłane za pośrednictwem partnera logistycznego na teren obsługiwany przez sprzedawcę. Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki po potwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności, jeżeli wybrana metoda tego wymaga. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub z przyczyn niezależnych od sprzedawcy. Zamawiający powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i zgłosić ewentualne uszkodzenia przewoźnikowi oraz sprzedawcy.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zgodnie z przepisami prawa, bez podania przyczyny. W celu odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie zywieniewsporcie-de.com. Zwracany produkt powinien być kompletny i niebudzący wątpliwości co do jego stanu. Sprzedawca rozpatruje odstąpienie od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zwrot produktu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące produktów lub realizacji zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy dostępny w serwisie zywieniewsporcie-de.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane niezbędne do rozpatrzenia sprawy. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami i informuje zamawiającego o sposobie jej rozpatrzenia za pośrednictwem dostępnego kanału komunikacji.

Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za stosowanie produktów niezgodnie z przeznaczeniem, z opisem lub z zaleceniami producenta. Sprzedawca nie odpowiada za skutki zdrowotne wynikające z niewłaściwego stosowania suplementów. Odpowiedzialność sprzedawcy wobec zamawiającego wynika z obowiązujących przepisów.

Dane osobowe

Dane osobowe zamawiającego są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi zapytań oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem. Zamawiający ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz do żądania ich usunięcia zgodnie z przepisami.

Własność intelektualna

Treści zamieszczone w serwisie zywieniewsporcie-de.com, w tym opisy produktów, zdjęcia, znaki towarowe i elementy graficzne, podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w serwisie zywieniewsporcie-de.com.